O primeiro passo que vamos dar antes de entrar totalmente no estabelecimento do significado do termo recepção é determinar sua origem etimológica. Nesse caso, devemos dizer que deriva do latim, especificamente da "receptio", e que é composto de três partes distintas:
-O prefixo “re”, que pode ser traduzido como “para trás” ou “novamente”.
-O verbo "capere", que é sinônimo de "capture".
-O sufixo "-cion", usado para indicar "ação e efeito".
Recepção É um conceito ligado a verbo receber (pegue, aceite, pegue alguma coisa). A recepção, portanto, pode ser o resultado desta ação: “A forte tempestade impede a recepção de chamadas”, "Embora ele tenha tentado sair do local, não conseguiu evitar o golpe", "O jogador da equipe da casa não recebeu a bola após o chute forte do adversário".
A noção de recepção é usada para nomear o celebração vc homenagem que é organizado para receber uma personalidade ou para celebrar uma certa evento : “O embaixador oferecerá uma recepção aos membros do selecionado”, "Antes do casamento, haverá uma recepção para os duzentos convidados", “A recepção foi um fracasso, pois a comida não era suficiente para todos os participantes”.
Em um estabelecimento hoteleiro, a recepção é chamada de espaço localizado no entrada de hotel , onde os novatos devem registrar . Geralmente, na recepção, há uma mesa ou balcão, um computador (computador) e outros elementos que permitem a administração do local. A pessoa que trabalha na recepção é conhecida como recepcionista.
Os profissionais que trabalham em hotéis e estabelecimentos similares têm um trabalho fundamental, pois são responsáveis por lidar diretamente com os hóspedes e isso fará com que sua atitude e diligência influenciem bastante a opinião do local.
Especificamente, é estabelecido que os melhores recepcionistas, que são aqueles que executam a tarefa mencionada, devem ser caracterizados pelas seguintes características:
-Eles devem ter um presente das pessoas.
É inquestionavelmente essencial que eles falem várias línguas.
- Eles devem ser pacientes e acalmar as pessoas em relação ao relacionamento com as necessidades e solicitações dos clientes.
-Também é necessário que eles tenham conhecimento no campo da administração, pois são responsáveis por fazer as entradas e saídas, assim como as reservas e cobranças das faturas.
-Eles devem ser organizados, a fim de levar todas as suas funções à perfeição e sem demora.
-Eles não devem ficar sobrecarregados quando o ritmo do trabalho é frenético, porque senão tudo será um verdadeiro caos.
-É imperativo que sejam diligentes.
As recepções também aparecem nos centros de saúde . Lá, a equipe administrativa registra as admissão e alta do paciente , os registros médicos são organizados e várias atividades são coordenadas.
Finalmente, a recepção pode ser a admissão ou aceitação de algo : “Os organizadores do concurso informaram que a recepção das obras estará aberta até 5 de maio”, "Estou furioso: o funcionário me disse que o recebimento do meu documento nunca ocorreu por causa do correio".
